MENU

Objektif Kualiti

Untuk melaksanakan dan memenuhi hasrat Dasar Kualiti, Objektif Kualiti yang dijadikan sebagai kayu pengukur pencapaiannya ialah :-

 

    AKTIVITI TEMPOH (HARI)
    Proses permohonan pelan kebenaran merancang 14 hari
    Kelulusan pelan tambahan, sambungan dan ubahsuai bangunan 1
    Proses permohonan pelan projek dan komersial 14
    Proses permohonan pelan pembangunan 14
    Proses kerja penyelenggaraan kecil infrastruktur dan kemudahan awam 7
    Proses penyelenggaraan kecil elektrik 3
    Proses kerja pelan kerja tanah dan kelulusan pelan parit dan jalan 14
    Proses pengeluaran lesen premis perniagaan Serta merta
    Proses penilaian dan taksiran harta berkadar 7
    Proses permohonan pindah milik / tukar nama Serta merta
    Pengendalian aduan awam 1
    Proses pembayaran berjumlah RM10,000 ke atas 7
    Penguatkuasaan ke atas aduan kacau ganggu 1 jam

     

    Kepakaran dan kemahiran yang diperlukan untuk menjalankan proses utama unit ini telah digariskan dengan nyata terhadap pretasi tugas. Petunjuk-petunjuk ini akan dikaji semula oleh pengurusan Majlis Perbandaran Kangar. Perlis (MPK) untuk memastikan organisasi ini mencapai objektif – objektifnya semasa Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan.